Activité

Domaine : Mutualisation de ressources

Clients : Citoyens, entreprises, associations

Chiffres clés

2 ans d’existence

2 collaborateurs

Avec l'EFC

Création de plusieurs nouveaux services

Changement de posture d’une logique de vente de service prédéfinis à une posture de concepteur de solution sur-mesure.

Une mise au travail de la commercialisation (valorisation) des offres (immatérielles)

Coordonnées

@ : clement@shareathlon.com

tel : 06 76 96 82 05

Chemin des Manufactures
 
62800 Liévin

Clément Hostache travaillait à l’époque pour Décathlon. Attaché à la raison d’être du groupe, à savoir « rendre accessible la pratique du sport pour tous », l’entrepreneur en devenir compris pour autant que la simple vente de produits n’était pas le seul moyen, pas même le principal, même à des prix attractifs. L’entrepreneur a cherché à mieux utiliser le matériel déjà existant pour faciliter l’accès à la pratique. Plutôt que de laisser son matériel prendre la poussière, pourquoi ne pas le prêter à ses voisins ? Clément Hostache développe alors en interne une plateforme qui connecte les propriétaires de matériel avec ceux qui cherchent à en emprunter. 

Pour autant, si la location de ces objets pouvait apparaitre comme la perspective d’avenir pour Décathlon, c’est le prêt gratuit qui intéressa davantage le jeune porteur de projet. Faciliter des relations désintéressées, des liens humains au-delà des transactions marchandes, voilà le cap à suivre. L’enjeu de départ a ainsi glissé de l’augmentation du nombre de sportifs, à la poursuite du renforcement du lien social. 

Encouragé par la direction de Décathlon, Clément Hostache devient partenaire externe. L’entreprise Share and Smile créée, la nécessité de structurer un modèle économique se précise. Dans le réel, au-delà de la plateforme, ce sont les divers services comme des ateliers collaboratifs ou l’animation de communauté, qui ont pris une double importance. D’une part, ils étaient une condition nécessaire au succès de projets de partages menés chez des clients (entreprises ou territoires), d’autre part, ils permettent le développement économique de l’entreprise.

De ce fait, l’appropriation des clés de lecture de l’économie de la fonctionnalité et de coopération aide l’entrepreneur à valoriser les effets utiles de ses services plutôt que de s’enfermer dans la vente de simples formules d’abonnement à un espace digital. La plateforme n’est plus qu’un outil, la création d’utilité sociale, une véritable proposition de valeur.

Plus globalement, « la raison d’être » affichée par l’entreprise est aujourd’hui de « réveiller les utilités qui dorment pour prendre soin des ressources« . Si un vélo utilisé quelques heures par an semble battre des records de sous-utilisation, c’est sans compter toutes les perceuses, les livres, les jeux de sociétés et milliers d’autres « utilités dormantes » chez les particuliers. Clément Hostache entreprit de diversifier considérablement le champ d’action de Share and Smile et ne plus se limiter au matériel sportif.

Très vite, la question de la mobilité trouva sa place dans l’horizon de Share & Smile, notamment par le partage de vélos et trottinettes. 

Autre service naissant, Share a Job facilite le prêt de main-d’œuvre entre employeurs. Une solution solidaire pour préserver des emplois, s’adapter à la crise actuelle et fluidifier l’emploi sans le précariser.

Résultats

L’entreprise se diversifia considérablement en tirant le fils des effets utiles de la mutualisation des ressources. Au-delà, pour structurer son modèle économique, les repères de l’économie de la fonctionnalité et de la coopération (EFC) permettent à Share & Smile de professionnaliser sa démarche commerciale afin de valoriser ses services. Un des effets utiles de l’entreprise est de créer du lien social. Cette valeur est difficile à mesurer et valoriser. Alors, Clément Hostache professionnalise sa démarche commerciale pour coconstruire ses solutions avec ses clients, afin de valoriser son travail réel et les effets utiles qu’il produit.

« On n’achète pas du lien social. Avec l’EFC, c’est pourtant ce que l’on vend. »

Clément Hostache, Dirigeant

Adhésion

Clément Hostache, adhérent du Club depuis 2019, est intervenu à l’une de nos plénières pour faire le retour des innovations de procédés que l’approche de l’économie de la fonctionnalité et de la coopération lui a permis d’entrevoir. Il s’était également investit dans les Bureaux Opérationnels de l’association.

Dirigeant

Clément Hostache

Parcours EFC

Clément Hostache fut récompensé par les Trophées de la RSE du Réseau Alliances (catégorie Espoir de la RSE)