Déployer l’économie de la fonctionnalité et de la coopération n’engage pas que la volonté du dirigeant. Les équipes de commerciaux et de managers doivent également s’imprégner profondément de ce que cette transformation implique dans leurs métiers. C’est pourquoi le Club Noé, avec l’intervention de Sandro De Gasparo et Romain Demissy, tout deux intervenants chercheurs au laboratoire Atemis, propose deux parcours de professionnalisation distincts, qui se rejoignent à différents moments sur ces deux sujets primordiaux.

Mardi 14 Septembre : Venez profiter des échanges avec les participants de cette année passée, dans la convivialité, sur Lille au 5 rue Sainte-Anne.

Parcours pour manager avec l'EFC

La coopération en interne et en externe sont des éléments indispensables pour parvenir à concrétiser un modèle pertinent relevant de l’EFC. Malheureusement, la coopération ne va pas de soi. Il y a des modes d’organisation du travail et de structures en générale qui sont plus ou moins propices à la coopération. Les managers sont donc en première ligne pour organiser le travail de plusieurs parties prenantes en intégrant les enjeux liés à la coopération. C’est pourquoi le Club Noé propose aux managers des organisations adhérentes, un parcours de formation pour appréhender ces nouveaux modes d’organisation.

L’objectif est d’accompagner les personnels en charge de la fonction de manager à :

  • Passer d’une visée d’expérimentation à l’accompagnement d’une transformation des pratiques (logique de réflexivité),
  • Repenser la division du travail en régime de coopération,
  • Favoriser la coopération en interne mais également avec des parties prenantes externes,
  • Mieux prendre en compte les enjeux de santé au travail,
  • Evaluer l’impact financier lié aux enjeux de coopération,
  • Repenser la gouvernance de la structure pour favoriser la coopération et l’implication des collaborateurs.

Parcours pour vendre avec l'EFC

Le métier de commercial ne s’exerce plus de la même manière dans une structure qui s’engage dans l’EFC. En effet, dans un modèle économique traditionnel, le commercial est en charge de vendre un maximum de produits ou de services standards à un bénéficiaire. Dans l’EFC, les commerciaux vont devoir coconstruire une solution de service avec plusieurs bénéficiaires. Les compétences demandées ne sont plus du tout du même ordre. Il est donc nécessaire de réviser le statut, la fonction et les compétences liées à ce travail. C’est pourquoi le Club Noé organise des parcours de formation pour les commerciaux des entreprises adhérentes, dans l’idée de :

  • Développer une montée en compétence sur les principes et les pratiques de commercialisation de solutions relevant d’une logique servicielle,
  • Passer d’une visée d’expérimentation à l’accompagnement d’une transformation des pratiques, à travers une logique de réflexivité,
  • Contractualisation des solutions EFC,
  • Capacité à créer des expérimentations EFC avec le client,
  • Engagement dans la durée des clients et travail sur la pertinence de l’offre.

Durée : 10 demi-journées de formation collective de 4 heures (une par mois), soit 40 heures de formation.

En ce qui concerne le financement de la formation, elle fonctionne sur une dépense acceptable. Le montant fixe (1500 euros HT par personne) et une partie variable en fonction des résultats.

Les formations sont éligibles aux financements des OPCA et autres … mais sans subrogation de paiement.

Chaque participant peut faire venir des invités, comme des clients, des fournisseurs, des salariés, pour favoriser leur coopération et la performance de ces temps réflexifs. Ces dispositifs sont animés par :

  • Romain Demissy, intervenant-chercheur en économie au laboratoire ATEMIS,
  • Sandro De Gasparo, intervenant-chercheur en ergonomie au laboratoire ATEMIS,
  • Simon Ledez, Délégué général du Club Noé.

 

Pour participer, contacter nous à cette adresse : maxime.salley@clubnoe.com

Agenda des parcours 2021 - 2022

Le parcours 2020 – 2021 se conclura le 14 Septembre toute la journée. La matinée réunira les membres du parcours managers et commerciaux afin de partager les enseignements des uns et des autres et de faire une évaluation collective de ce qu’ils ont produit.

L’après-midi de 14 Septembre prochain, nous inviterons les nouveaux membres des prochains parcours commerciaux et managers et d’autres adhérents intéressés afin de leur faire un retour d’expérience sur ce qui se produit dans ce parcours. Nous terminerons en fin d’après-midi autour d’un temps convivial. N’hésitez pas à y participer et inviter vos collaborateurs ce 14 Septembre prochain.

Pour le reste de la session 2021 – 2022, l’agenda sera dès lors le suivant : 

  • 20 octobre : Groupe Commerciaux le matin (9h – 12h) et Groupe Managers l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 9 Novembre : Groupe Managers le matin (9h – 12h) et Groupe commerciaux l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 15 Décembre : Groupe Commerciaux le matin (9h – 12h) et Groupe Managers l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 13 Janvier : Groupe Managers le matin (9h – 12h) et Groupe commerciaux l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 15 Février : Groupe Commerciaux le matin (9h – 12h) et Groupe Managers l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 10 Mars : Groupe Managers le matin (9h – 12h) et Groupe commerciaux l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 12 Avril : Groupe Commerciaux le matin (9h – 12h) et Groupe Managers l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 12 Mai : Groupe Managers le matin (9h – 12h) et Groupe commerciaux l’après-midi (14h – 17h) ;
  • 14 Juin : Groupe Commerciaux le matin (9h – 12h) et Groupe Managers l’après-midi (14h – 17h) ;